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2024年第2季度某部门服务满意度调查(某评价)

1. 您的姓名:

1. 订单交期准时性:考核事业部以最快速度回复准确的交期时间,并能按照交期时间合理安排生产,准时交货。

(冷缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(热缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(高压部)非常不满意0分/非常满意10分
(预制部)非常不满意0分/非常满意10分
(常州国电)非常不满意0分/非常满意10分

2. 退货处理的及时性:退货审批、接收准确、及时。

(冷缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(热缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(高压部)非常不满意0分/非常满意10分
(预制部)非常不满意0分/非常满意10分
(常州国电)非常不满意0分/非常满意10分

3. 分公司反馈问题及时有效解决:及时解决分公司反馈或需要帮助的各类问题,并得到分公司认可。

(冷缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(热缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(高压部)非常不满意0分/非常满意10分
(预制部)非常不满意0分/非常满意10分
(常州国电)非常不满意0分/非常满意10分

4. 部门人员责任意识:积极筹备本职及相关工作,勇于承担相应责任。

(冷缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(热缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(高压部)非常不满意0分/非常满意10分
(预制部)非常不满意0分/非常满意10分
(常州国电)非常不满意0分/非常满意10分

5. 部门人员工作态度:态度友好、与其沟通较为愉快。

(冷缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(热缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(高压部)非常不满意0分/非常满意10分
(预制部)非常不满意0分/非常满意10分
(常州国电)非常不满意0分/非常满意10分

6. 部门人员合作意识:合作意识强,有全局观念,能够积极与他人进行合作。

(冷缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(热缩部)非常不满意0分/非常满意10分
(高压部)非常不满意0分/非常满意10分
(预制部)非常不满意0分/非常满意10分
(常州国电)非常不满意0分/非常满意10分